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Par Keith Seume
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La publicité pour la GTV
était typique de l'époque : couleurs
psychédéliques, allure
décontractée et la promesse de ne pas
passer inaperçu au volant de sa
GTV.
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FORCE DE VENTE
Dans une belle brochure
destinée aux concessionnaires, EMPI expose
en détail la manière dont la
promotion des GTV doit être menée, en
même temps que quelques suggestions comme le
nombre de modèles en stock devant être
disponibles à tout moment. Il est convenu
que si un concessionnaire vend cent voitures neuves
par mois, pas moins de neuf « GTV sport Sedan
» (Cox) et deux « GTV Sport Coupé
» (Ghia) doivent être constamment
disponibles. La répartition des
modèles est définie ainsi : trois Mk
I, deux Mk II, deux Mk III, deux Mk IV et une paire
de Karmann Mk I. Pour un concessionnaire vendant 75
voitures par mois, cette quantité se
ramène à sept Cox et un coupé,
répartis en deux Mk I, deux Mk II, deux Mk
III, une Mk IV et une Ghia Mk I. Pour cinquante
voitures, ce sont sept voitures qui sont toujours
en stock : deux Mk I, deux Mk II et un seul
exemplaire de Mk III, de Mk IV et de coupé
Mk I. Finalement, pour un établissement qui
ne peut espérer vendre plus de vingt-cinq
voitures par mois, la composition du stock est
simplement d'un exemplaire de chaque, soit cinq
voitures.
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Chaque dealer EMPI est
invité à acquérir le kit GTV
chez Economotors et à l'installer
lui-même sur les autos neuves, le prix de
chaque exemplaire fini incluant une marge
suffisamment grande pour faire de leur vente une
activité intéressante. Encouragement
supplémentaire, il est proposé que le
réceptionniste de l'atelier d'entretien
touche une commission sur chaque GTV qu'il a
contribué à faire vendre, et par
conséquent, il est également
conseillé d'exposer une GTV dans ce
même atelier. Alors que, d'ordinaire, seule
l'équipe chargée de la vente est
concernée par ces
commissions.
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Le premier numéro
du magazine « Volkswagen Annual
» (Et le seul !), a été
plus qu'une simple pub gratuite pour EMPI
et la gamme GTV
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Chaque agence EMPI recevait un
« guide du vendeur de GTV ». Ce rare
exemplaire contient tous les secrets
nécessaires pour vendre à profit le
maximum.
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Publié en 1966, le magazine
proposait de gagner un kit GTV Mk I, mais montrait
une Mk IV sur la photo (vous avez remarqué
les jantes BRM).
Afin d'aider encore à la
promotion de sa gamme, EMPI offre un complet
soutien publicitaire, avec annonces dans la presse
(dans lesquelles le dealer local peut
insérer son nom et son adresse), poster et
documentation. Le catalogue EMPI contient des
comptes rendus d'essais publiés dans des
magazines aussi respectables que Hot Rod, Popular
Hot Rodding et Car & Driver, ces articles
permettant au client potentiel d'avoir une vision
objective de la gamme GTV. Pour piquer la
curiosité du client, il est conseillé
d'exposer au moins trois GTV en permanence dans le
« showroom », ce que Volkswagen
n'apprécie pas forcément.
Après tout, ces versions « sportives
» ne correspondent pas tout à fait
à l'image que VW veut promouvoir, bien que
chaque GTV vendue soit une VW de plus sur la
route!
EMPI propose également que les GTV
exposées soient construites à partir
de voitures à la teinte la plus sombre
possible, qui fournissent, je cite, « un
support mettant bien en valeur les
différents chromes et accessoires
spécifiques aux GTV. N'hésitez pas
à utiliser une voiture noire, cela fait bien
ressortir toutes les options GTV ». Le guide
du concessionnaire en arrive à dire que
« pour provoquer une forte émotion chez
le client, il est absolument essentiel que les GTV
soient maintenues dans un état de
propreté sans faille. Elles doivent
être entièrement lustrées et
détaillées au point que le lettrage
des pneumatiques soit mis en valeur avec de la
craie ou autre. Si le client peut voir son reflet
dans la porte de la voiture, il se verra tout de
suite dans le siège du conducteur.
»
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Toujours pour pousser les ventes
vers le haut, il est suggéré que
quiconque rentre dans le showroom afin de
contempler les voitures, doit d'abord être
orienté vers les GTV, qu'il le demande ou
non. Dans le cas idéal, on doit lui montrer
si possible une Mk IV, puis, s'il n'est pas
intéressé, une Mk III et ainsi de
suite jusqu'à ce qu'il apparaisse clair
qu'il ne veuille en aucun cas une GTV. Alors
seulement on lui montre une Coccinelle de base.
Vous commencez à comprendre pourquoi
Volkswagen voit d'un mauvais oeil
l'opération de Joe Vittone !
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