Pour suivre votre demande de carte grise, connectez-vous à votre espace sur le site de l’ANTS (France Titres) muni de votre numéro de dossier. Le suivi affiche l’état d’avancement du certificat d’immatriculation : en cours d’instruction, validé, en production puis expédié. Comptez de 48 heures pour un dossier simple à plusieurs semaines en cas de contrôle manuel. Le certificat provisoire d’immatriculation vous autorise à rouler en France pendant 1 mois en attendant le titre définitif.
Où et comment suivre votre demande de carte grise ?
Depuis la fin des guichets en préfecture, toute demande de certificat d’immatriculation passe par l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), désormais rattachée à France Titres. Le suivi se fait entièrement en ligne, sans déplacement.
Se connecter au suivi ANTS avec votre numéro de dossier
À la fin de votre démarche, vous recevez un accusé d’enregistrement et un numéro de dossier. Ce numéro est votre clé de suivi : gardez-le précieusement avec l’e-mail de confirmation.
Pour consulter l’avancement, vous devez réunir quelques éléments avant de vous connecter :
- votre identifiant ANTS ou votre connexion FranceConnect
- votre numéro de dossier commençant par plusieurs chiffres
- l’adresse e-mail utilisée lors de la demande
Vous accédez ensuite à la rubrique suivi de votre demande sur l’ANTS, qui affiche le statut en temps réel. La procédure complète est également détaillée sur la fiche officielle service-public.gouv.fr. Si vous préparez encore votre dossier, notre calculateur du prix de la carte grise vous donne le montant exact à régler.
Le certificat provisoire d’immatriculation pour rouler en attendant
Une fois votre demande validée, vous obtenez un certificat provisoire d’immatriculation (CPI) à imprimer depuis votre espace. Ce document vous autorise à circuler en France pendant un mois, le temps que la carte grise définitive vous parvienne.
Le CPI est valable 1 mois et uniquement sur le territoire français : au-delà des frontières, il ne suffit pas.
Conservez ce certificat provisoire dans le véhicule et présentez-le en cas de contrôle. Il porte votre numéro d’immatriculation définitif, celui que vous ferez graver sur vos plaques.
Les statuts de suivi ANTS et leurs délais
Décodeur des statuts de suivi ANTS
Sélectionnez le statut affiché sur votre suivi de demande de carte grise : vous obtenez sa signification, le délai à prévoir et la marche à suivre en cas de blocage.
Sélectionnez le statut affiché sur votre espace ANTS, l'explication et le délai s'affichent ici.
Délais indicatifs fondés sur les moyennes constatées, hors période de forte affluence. Aucune donnée n'est envoyée : tout s'affiche dans votre navigateur.
Le suivi affiche votre dossier sous forme de statuts successifs. Chacun correspond à une étape précise, avec un délai indicatif qui varie selon la complexité du dossier et l’affluence du moment.
Voici les principaux statuts que vous pouvez rencontrer et le temps à prévoir pour chacun :
| Statut affiché | Délai indicatif à prévoir |
|---|---|
| En attente de paiement | Instruction suspendue jusqu’au règlement |
| En cours d’instruction | 48 heures à 4 semaines |
| En attente de pièces | Suspendu jusqu’à votre réponse |
| Dossier validé | Certificat provisoire disponible aussitôt |
| En cours de production | Quelques jours |
| Expédié | 2 à 7 jours ouvrés |
En cours d’instruction : le dossier est analysé
Le statut en cours d’instruction signifie que France Titres analyse votre demande et vos pièces. Un dossier complet et courant, comme un changement de titulaire classique, passe souvent en traitement automatique sous 48 heures.
Les délais s’allongent dès qu’un contrôle manuel est nécessaire : véhicule importé, véhicule de collection, régularisation ou incohérence entre les documents. Pour ces cas complexes, comptez plutôt un à trois mois. Une forte affluence saisonnière peut aussi rallonger l’attente.
Dossier validé, en production puis expédié
Après validation, votre titre part en fabrication à l’Imprimerie Nationale : c’est le statut en cours de production, qui dure quelques jours. La partie administrative est alors terminée.
Vient enfin le statut expédié : votre carte grise est envoyée à votre domicile par lettre suivie remise contre signature. Suivez son acheminement avec le numéro de lettre suivie La Poste, et comptez deux à sept jours ouvrés pour la réception.
Que faire si votre dossier est bloqué ?
Un dossier qui n’avance plus n’est pas forcément perdu. La plupart des blocages viennent d’une pièce manquante ou d’un paiement non abouti, deux situations que vous pouvez régler vous-même depuis votre espace.
Dossier en attente de pièces complémentaires
Le statut en attente de pièces met votre dossier en pause. Les délais ne repartent qu’une fois le document transmis, d’où l’intérêt de réagir vite.
Plusieurs raisons expliquent ce blocage :
- un justificatif de domicile trop ancien ou illisible
- un certificat de cession incomplet ou non signé
- un contrôle technique absent ou périmé pour un véhicule concerné
- une pièce d’identité expirée
Ouvrez le détail de la demande pour lire le motif exact, puis téléversez la pièce corrigée sans attendre. Si votre blocage concerne une mise à jour d’adresse, notre guide sur la mise à jour de la carte grise après un déménagement détaille les pièces attendues.
Contacter France Titres en cas de blocage
Si le statut ne bouge pas malgré un dossier complet, vous pouvez joindre France Titres au 3400 (service gratuit, prix d’un appel). Préparez votre numéro de dossier avant d’appeler, il vous sera systématiquement demandé.
Numéro utile : 3400, du lundi au vendredi, avec votre numéro de dossier sous les yeux.
Le téléservice propose aussi un formulaire de contact en ligne pour les situations qui ne se règlent pas par téléphone. Gardez une trace écrite de vos échanges tant que le titre n’est pas arrivé.
En cas de refus ou de blocage qui persiste, un recours est possible : engagez d’abord un recours gracieux depuis le téléservice de l’ANTS, puis, si la réponse ne vous convient pas, saisissez le ministère de l’Intérieur par courrier. La marche à suivre officielle est détaillée sur la fiche recours de service-public.gouv.fr.
Questions fréquentes
Combien de temps pour recevoir sa carte grise après validation ?
Une fois le dossier validé, la fabrication et l’envoi prennent en général une semaine à dix jours. Vous roulez pendant ce temps avec votre certificat provisoire, valable un mois.
Puis-je rouler sans carte grise définitive ?
Oui, à condition d’avoir imprimé votre certificat provisoire d’immatriculation. Il remplace la carte grise en France pendant un mois et doit être présenté en cas de contrôle.
Que signifie le statut en attente de pièces ?
Ce statut indique qu’un document manque ou a été refusé. Votre dossier reste suspendu tant que vous n’avez pas transmis la pièce demandée depuis votre espace.
Où trouver mon numéro de dossier ANTS ?
Il figure sur l’accusé d’enregistrement et dans l’e-mail de confirmation reçus à la fin de votre démarche. Ce numéro est indispensable pour suivre ou débloquer votre demande.
Mon titre est expédié mais je ne l’ai pas reçu, que faire ?
Vérifiez d’abord votre boîte aux lettres et l’avis de passage éventuel du facteur. La carte grise est remise contre signature : en cas d’absence, vous disposez de quinze jours pour la retirer au bureau de poste.
Le suivi ANTS affiche une erreur, dois-je recommencer ?
Non, une erreur d’affichage temporaire ne supprime pas votre demande. Patientez quelques heures puis reconnectez-vous, et contactez le 3400 si le problème persiste.
